Beschwerdemanagement

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten, sehr geehrte Angehörige!

Vielen Dank, dass Sie unsere Klinik für Ihren Krankenhausaufenthalt gewählt haben. Wir setzen alles daran, Ihre Genesung durch kompetente medizinische Behandlung sowie bestmögliche pflegerische und therapeutischer Betreuung zu unterstützen. 

Dennoch kann es im Rahmen von Krankenhausaufenthalten Situationen geben, die zu Missverständnissen oder gar Verärgerung führen. 

Um reagieren zu können, bitten wir Sie herzlich um Ihre Hinweise, Anregungen und auch um Ihre Beschwerden. Ihre Meinung ist ein wichtiger Baustein in unserem Qualitätsmanagement. Sie helfen uns damit, unsere Leistungen ständig zu überprüfen und den Service für unsere Patienten weiter zu verbessern.

Selbstverständlich freuen wir uns auch über ein mitgeteiltes Lob.

Ihre Meinung wird auf Wunsch anonym erfasst und ausgewertet.